Política de envío
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta política explica cómo despachamos tu pedido y cómo retirarlo sin costo en nuestro showroom. La publican Impresion Arte SPA y LyA SPA (Impresionarte, galeriaimpresionarte.com).
Dónde despachamos
Despachamos a todo Chile. No hacemos envíos fuera del país.
No tenemos cobertura en Isla de Pascua, Juan Fernández, Cabo de Hornos ni la Antártica. Si vives ahí, escríbenos y lo vemos caso a caso. En algunos sectores rurales el courier no llega a toda la comuna; si pasa, te avisamos para que retires tu pedido en la sucursal más cercana.
Plazos
- Papel Mural y Manteles de Hule: los fabricamos a pedido, a la medida que nos indicaste, en 5 a 7 días hábiles.
- Molduras Decorativas: si el modelo tiene stock, tu pedido está listo en 5 a 7 días hábiles. Si no tiene stock, lo traemos a pedido y el plazo es de 45 días hábiles.
Cuando tu pedido está listo sale con USEND, con envío asegurado, y te enviamos el número de seguimiento por correo. El plazo de despacho depende de tu región y se suma a estos días.
Costos
El costo de despacho depende de la región de entrega y aparece al pagar, antes de confirmar tu compra. Puedes revisar el costo y el plazo de cada región en Envíos y retiros.
Retiro sin costo en el showroom
Elige «Retiro en showroom» al pagar y te avisamos cuando tu pedido esté listo. Estamos en Rodrigo de Quiroga 2680, Local 15, Vitacura, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 14:30 a 18:00 horas.
Si algo sale mal
Si tu pedido llega dañado o se extravía, avísanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y lo revisamos contigo. Las fallas de fabricación tienen 12 meses de garantía. Las devoluciones están en nuestra Política de reembolso.
Contacto
Puedes seguir tu pedido en Sigue tu pedido. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp al +56 2 2201 3124 o a contacto@galeriaimpresionarte.com.