Generalidades
- Tiempos de producción: Pueden varias entre 10 a 15 días hábiles, una vez realizada la compra. Luego saldrá a despacho ó lo podrán retirar en nuestro showroom (Exequiel Plaza 1251 - Vitacura). Todos nuestros productos los fabricamos en nuestros talleres una vez realizada la compra.
- Cupones o códigos de descuentos: No son válidos durante los días de la campaña Cyberday.
- Duración campaña Cyberday: Desde el Domingo 02 de junio de 2024 hasta el Domingo 09 de Junio a las 24:00 Hrs. ó hasta agotar stock.
Promoción Instalación Gratis Papel Mural.
- Válido por todas las compras desde 10 m2 en Santiago.
- No incluye el retiro de papel mural (Si tiene papel mural puedes cotizarnos ó realizarlo por tu cuenta).
- La promoción dura hasta el Miércoles 05 de Junio de 2024 hasta las 00:00 horas ó hasta agotar stock.
- El cupo máximo de instalaciones es de 200 clientes.
- Después de la compra, nos comunicaremos con el cliente para que nos entregue las medidas de sus paredes y luego se agendará la instalación.
- El cliente debe tener las paredes en buenas condiciones, sin grietas, lisas y sin manchas de humedad. Si las paredes no se encuentran en buenas condiciones se pierde el cupo de instalación gratis.
- El papel mural se debe encontrar en el domicilio antes que llegue el instalador. Puedes optar por despacho o retiro en nuestro local.
Derechos y garantías
- Devolución: Si el producto comprado no te satisface, este puede ser devuelto sin problemas, dentro de los 10 primeros días posteriores a tu compra, estos se contabilizarán una vez realizada la entrega del pedido en tu domicilio.En el caso que tu compra haya sido realizada en nuestro sitio web, los 10 primeros días posteriores a tu compra se contabilizarán una vez realizada la entrega del pedido en tu domicilio.
- La devolución se aceptará siempre y cuando el producto no esté deteriorado por hecho imputable al consumidor. (Art. 21, Ley 19.496). Considera que las devoluciones de dinero dependen del medio de pago utilizado al momento de realizar la compra, si pagaste con debito se te realizará devolución a tu cuenta de mercado pago, si pagaste con crédito, se te realizará una reversa a tu tarjeta de Crédito. Considera que dependiendo del banco, podría verse reflejado solamente en el estado de cuenta de final de mes. Una vez ingresada la devolución a nuestro sistema, puede tardar hasta un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Los papeles murales no están sujetos de devolución, después de su entrega. Ya que están hechos de acuerdo a las medidas entregadas por el cliente.
- Los espejos, una vez entregados, están sujetos a devolución, notificando dentro de las 24 horas próximas a su entrega.
- Consideraciones especiales para los cambios: Los productos comprados con descuento podrán cambiarse, pero estarán sujetos a validación de stock, dada su condición de liquidación de temporada. De no encontrar el mismo artículo, podrá llevar otro del mismo valor o de un valor superior pagando la diferencia.